Osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione, przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych.
Usługi opiekuńcze mogą być również przyznane osobom, które wymagają pomocy innych osób, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić.
Zgłoszenie o przyznaniu pomocy w formie usług opiekuńczych, podobnie jak w pozostałych przypadkach kieruje się do pracownika socjalnego z rejonu opiekuńczego, w którym zamieszkuje zainteresowana osoba. Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną zaleconą przez lekarza, pielęgnację, oraz w miarę możliwości również zapewnienie kontaktów z otoczeniem. Odpłatność za świadczone usługi uzależniona jest od dochodu rodziny. Rada Miejska w formie uchwały ustaliła tabelę odpłatności za usługi opiekuńcze. Uchwała Rady Miasta Gliwice Nr XI/280/2015 z 19.11.2015 r. z późn. zm.
Cena za jedną godzinę usług opiekuńczych wynosi: 29,50 zł;
Cena za jedną godzinę usług pielęgnacyjnych wynosi: 36,05 zł;
Tabela odpłatności za podstawowe usługi opiekuńcze od 1 stycznia 2022 roku:
| % KRYTERIUM DOCHODOWEGO | WYSOKOŚĆ DOCHODU NA 1 CZŁONKA RODZINY | SAMOTNI | W RODZINIE |
|---|---|---|---|
| poniżej 100 % | do 776 zł | bezpłatnie | bezpłatnie |
| powyżej 100% – 150% | 776,01 zł – 1 164,00 zł | 10% | 20% |
| powyżej 150% – 200% | 1 164,01 zł – 1 552,00 zł | 20% | 40% |
| powyżej 200% – 250% | 1 552,01 zł – 1 940,00 zł | 30% | 60% |
| powyżej 250% – 300% | 1 940,01 zł – 2 328,00 zł | 50% | 80% |
| powyżej 300% – 350% | 2 328,01 zł – 2 716,00 zł | 80% | 100% |
| powyżej 350% | powyżej 2 716,00 zł | 100% | 100% |