07.05.2021 r.
Zakończenie realizacji projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach”
Z dniem 30.04.2021 r. zakończono realizację projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020, w wyniku którego nastąpiło rozdzielenie pracy administracyjnej od pracy socjalnej oraz usług socjalnych.
Wdrożenie tego modelu miało na celu reorganizację pracy Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach służącą optymalnemu wykorzystaniu kompetencji pracowników socjalnych zatrudnionych w jednostce.
W projekcie wzięło udział 166 pracowników tut. Ośrodka.
Uczestnicy/uczestniczki projektu otrzymali wsparcie w formie szkoleń/konsultacji/superwizji/usług eksperckich takich, jak:
- doradczo-konsultacyjna usługa ekspercka niezbędna do przygotowania OPS do wdrożenia usprawnień organizacyjnych,
- doradczo-konsultacyjna usługa ekspercka niezbędna do opracowania narzędzi i raportu,
- usługi szkoleniowe i konsultacyjne mające na celu podniesienie poziomu wiedzy prawnej,
- usługi szkoleniowe wzmacniające potencjał kadry zarządzającej,
- usługi podnoszące poziom kompetencji pracowników socjalnych ds. pracy socjalnej i usług,
- usługi szkoleniowe podnoszące poziom bezpieczeństwa pracowników socjalnych oraz usług profilaktyki wypalenia zawodowego,
- superwizje indywidualne i grupowe dla pracowników socjalnych,
- szkolenia z zakresu polityki równościowej,
- usługi szkoleniowe z zakresu obsługi klienta,
- szkolenia podnoszące poziom wiedzy z zakresu ochrony danych osobowych.
Pracownicy tut. Ośrodka we własnym zakresie przygotowali szkolenia: wolontariat w pracy pracownika socjalnego, praca z osobami zadłużonymi oraz mentoring i superwizja koleżeńska.
Ponadto w ramach projektu zakupiono m.in. materiały podnoszące poziom wiedzy prawnej, a dla poprawy jakości świadczonych usług m.in. klimatyzatory i telefony komórkowe dla pracowników socjalnych oraz kompleksowe wyposażenie pokoju pracy zespołu ds. pierwszego kontaktu w meble i sprzęt elektroniczny oraz „Kącik dla dzieci”.
Ponadto dokonano zakupu środków ochrony dla pracowników OPS Gliwice w związku z pandemią COVID-19, w tym: termometrów bezdotykowych, maseczek, rękawic i fartuchów ochronnych, płynów do dezynfekcji rąk, generatorów ozonu do dezynfekcji dokumentów i pomieszczeń.
15.04.2021 r.
Rozpoczęcie realizacji miniwykładów/konsultacji z zakresu klinicznej pracy socjalnej w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W kwietniu 2021 r. w ramach szkoleń podnoszących poziom kompetencji pracowników socjalnych ds. pracy socjalnej i usług rozpoczęto miniwykłady/konsultacje z zakresu klinicznej pracy socjalnej.
Celem spotkań, prowadzonych przez lekarzy psychiatrów, jest podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników socjalnych w zakresie pracy z osobami, u których zdiagnozowano zaburzenia psychicznie lub u których występuje podejrzenie zaburzeń.
Spotkania są realizowane w formie zdalnej ze względu na pandemię Covid-19.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
26.02.2021 r.
Usługi szkoleniowe i konsultacyjne mające na celu podniesienie poziomu wiedzy prawnej uczestników projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W okresie marzec–kwiecień 2021 r. odbędą się szkolenia i konsultacje prawne dla ok. 36 uczestników projektu (kadra zespołu do spraw świadczeń i zespołu do spraw pierwszego kontaktu).
Wsparcie ma na celu uzupełnienie i ujednolicenie wiedzy prawnej m.in. z zakresu KPA, ustawy o pomocy społecznej, ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Spotkania będą realizowane w formie zdalnej ze względu na pandemię Covid-19.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
25.01.2021 r.
Wydłużenie terminu realizacji projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społeczne,j w Gliwicach”
Ze względu na utrudnienia w realizacji projektu, wynikające z sytuacji epidemicznej na terenie kraju, po uzyskaniu aprobaty Instytucji Pośredniczącej podjęto decyzję o wydłużeniu terminu realizacji projektu o kolejne 2 miesiące, tj. do 30 kwietnia 2021 r.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
15.01.2021 r.
Rozpoczęcie szkolenia z zakresu obsługi klienta w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W okresie styczeń – luty 2021 r. odbędą się szkolenia z obsługi klienta dla ok. 15 pracowników OPS Gliwice wchodzących w skład kadry zespołu ds. pierwszego kontaktu oraz pracowników administracyjnych obsługujących sekretariaty.
Szkolenie, ze względu na trwający stan epidemii COVID-19, będzie realizowane w formie zdalnej za pośrednictwem platformy internetowej.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
22.12.2020 r.
Rozpoczęcie cyklu szkoleń dla pracowników socjalnych w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W grudniu br. rozpoczęła się realizacja cyklu szkoleń podnoszących poziom kompetencji pracowników socjalnych ds. pracy socjalnej i usług. W okresie grudzień 2020 r. – luty 2021 r. odbędą się warsztaty z zakresu metodologii, metodyki, motywacji i interwencji w pracy socjalnej, a także warsztaty z zakresu pracy socjalnej z określonymi grupami problemowymi oraz szkolenia specjalistyczne.
Realizacja szkoleń ze względu na trwający stan epidemii COVID-19 odbywa się w formie zdalnej za pośrednictwem platformy internetowej.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
30.10.2020 r.
Realizacja projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)” w czasie epidemii COVID-19
Z uwagi na ograniczenia związane z trwającym stanem epidemii Covid-19, we wrześniu i październiku br. spotkania w ramach projektu były nadal realizowane w sposób hybrydowy – w trakcie szkoleń prowadzący łączyli się z uczestnikami/czkami projektu za pośrednictwem aplikacji internetowych.
Takie rozwiązania zapewniły ciągłość realizacji zadań w projekcie.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
30.09.2020 r.
Usługi szkoleniowe wzmacniające potencjał kadry zarządzającej w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W październiku br. kadra zarządzająca, bezpośrednio zaangażowana we wdrażanie zmiany organizacyjnej w tut. Ośrodku, rozpocznie udział w cyklu szkoleń wzmacniających potencjał kadry zarządzającej.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
3.08.2020 r.
Wydłużenie terminu realizacji projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach”
W związku z obecną sytuacją w kraju i koniecznością okresowego wstrzymania lub ograniczenia niektórych działań w projekcie w czasie tzw. „lock down’u”, po uzyskaniu aprobaty Instytucji Pośredniczącej podjęto decyzję do wydłużeniu terminu realizacji projektu o dodatkowe 90 dni, tj. do 28.02.2021 r.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020
10.07.2020 r.
Superwizja dla pracowników socjalny w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej (…)” ma realny wpływ na komfort i jakość pracy zatrudnionych pracowników socjalnych. W lipcu pracownicy socjalni Zespołów pracy socjalnej i usług rozpoczną superwizje metodycznej pracy socjalnej.
Superwizja pracy socjalnej służy utrzymaniu wysokiego poziomu oferowanych usług, wzmacnianiu kompetencji zawodowych, udzielaniu wsparcia i poszukiwaniu możliwości rozwiązania trudności w pracy.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020
29.06.2020 r.
Środki z UE na walkę z COVID-19 dla Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach
Informujemy, iż w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” w celu zapobiegania rozprzestrzeniania się COVID-19 uzyskano zgodę na wyposażenie tut. Ośrodka w urządzenia do ozonowania pomieszczeń i dokumentów, dozowniki płynu do dezynfekcji, termometry bezdotykowe, a także na zakup środków ochrony osobistej dla pracowników tj. rękawiczki, flizelinowe fartuchy i płyny do dezynfekcji.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020
08.04.2020 r.
Realizacja projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)” w czasie epidemii COVID-19
W związku z wprowadzeniem 20.03.2020 r. stanu epidemii COVID-19 część działań w projekcie zostanie okresowo ograniczona lub świadczona za pośrednictwem komunikatorów internetowych w celu ograniczenia bezpośrednich kontaktów pracowników tut. Ośrodka z zewnętrznymi realizatorami usług. Spotkania wymagające osobistego kontaktu będą odbywały się z zachowaniem zasad bezpieczeństwa (zasłanianie ust i nosa, zachowanie dystansu, dezynfekcja rąk i powierzchni).
28.02.2020 r.
Zakończenie cyklu szkoleń dla pracowników socjalnych w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
Zakończyła się realizacja cyklu szkoleń dla pracowników socjalnych podnoszących poziom bezpieczeństwa oraz usługi profilaktyki wypalenia zawodowego. Szkolenie miało część teoretyczną i praktyczną obejmującą techniki samoobrony.
Projekt „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020.
13.01.2020 r.
Kolejny etap zmian – wdrożenie zmian
Informujemy, że tut. Ośrodek rozpoczął kolejny etap zmian organizacyjnych, mających prowadzić do poprawy jakości obsługi – wdrożenie usprawnień. Pierwsze istotne zmiany nastąpią już niebawem, bo 20 stycznia część nowopowstałych zespołów zmieni swoje lokalizacje. O wszystkich zmianach teleadresowych będą Państwo na bieżąco informowani.
Powyższe zmiany są realizowane w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020
7.01.2020 r.
Zakończenie fazy przygotowawczej do wdrożenia usprawnień organizacyjnych w ramach projektu „Nowa jakość pomocy społecznej (…)”
W ramach realizacji projektu Nowa jakość pomocy społecznej – wdrożenie usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach” współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020 zgodnie z założeniami wniosku o dofinansowanie w styczniu 2020 r. kończy się etap przygotowawczy do wdrożenia zmian.