Informacje ogólne

Bon ciepłowniczy

Ośrodek Pomocy Społecznej w Gliwicach informuje, że 30 września 2025 r. weszła w życie ustawa o bonie ciepłowniczym oraz o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia wysokości cen energii elektrycznej.

Zgodnie z nowymi przepisami wnioski o bon ciepłowniczy będzie można składać dwukrotnie:

  • w okresie od 3 listopada 2025 r. do 15 grudnia 2025 r. (wnioski za okres 1 lipca – 31 grudnia 2025 r.)
  • w okresie od 1 lipca 2026 r. do 31 sierpnia 2026 r. (wnioski za okres 1 stycznia – 31 grudnia 2026 r.)

Wnioski można złożyć:

  • elektronicznie za pośrednictwem platformy ePUAP,
  • przez aplikację mObywatel,
  • w formie papierowej za pośrednictwem poczty,
  • osobiście w siedzibie Ośrodka przy ul. Górnych Wałów 9 w następujących godzinach:

Poniedziałek: 9:00 – 16:30

Wtorek: 8:00 – 12:00

Środa: 8:00 – 13:00

Czwartek: 8:00 – 13:00

Piątek: 9:00 – 11:00

Kto może złożyć wniosek?

Mieszkańcy Gliwic składają wniosek w Ośrodku Pomocy Społecznej w Gliwicach.

Bon ciepłowniczy przysługuje także cudzoziemcom mieszkającym na terenie Gliwic pod warunkiem spełnienia przesłanek wskazanych w ustawie.

W przypadku tworzenia wieloosobowego gospodarstwa domowego wniosek powinien zostać złożony wyłącznie przez jedną, pełnoletnią osobę.

Przykład:

Mąż i żona tworzą wspólne gospodarstwo domowe. Wniosek powinien zostać złożony przez jednego z małżonków. Jeżeli wniosek złoży zarówno żona, jak i mąż bon zostanie przyznany tej osobie, która złoży wniosek, jako pierwsza.

Jakie są kryteria otrzymania bonu ciepłowniczego?

Składając wniosek o bon należy przebywać na terytorium RP.

O bon może ubiegać się każdy mieszkaniec Gliwic, korzystający z ciepła z systemu ciepłowniczego dostarczanego przez przedsiębiorstwo energetyczne, przy czym jednoskładnikowa cena ciepła netto w danej grupie taryfowej musi wynosić conajmniej 170 zł/GJ netto.

Ponadto warunkiem przyznania bonu jest spełnienie kryterium dochodowego, które w przypadku:

  •     gospodarstwa domowego jednoosobowego wynosi 3272,69 zł
  •     gospodarstwa domowego wieloosobowego wynosi 2454,52 zł na osobę

W jakiej wysokości otrzymam bon ciepłowniczy?

Przy bonie ciepłowniczym za okres 1 lipca – 31 grudnia 2025 r. jednorazowo:

  1. 500 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto wynosi powyżej 170 zł/GJ do 200 zł/GJ;
  2. 1000 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto wynosi powyżej 200 zł/GJ do 230 zł/GJ;
  3. 1750 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto przekracza 230 zł/GJ.

Przy bonie ciepłowniczym za okres 1 stycznia – 31 grudnia 2026 r. jednorazowo:

  1.  1000 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto wynosi powyżej 170 zł/GJ do 200 zł/GJ;
  2. 2000 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto wynosi powyżej 200 zł/GJ do 230 zł/GJ;
  3. 3500 zł dla gospodarstwa domowego – gdy cena ciepła netto przekracza 230 zł/GJ.

Jak liczymy dochody?

Rokiem bazowym, dla wniosków za okres 1 lipca – 31 grudnia 2025 r., są dochody z 2024 roku.

Rokiem bazowym, dla wniosków za okres 1 stycznia – 31 grudnia 2026 r., są dochody z 2025 roku.

Nie uwzględniana jest utrata, ani uzyskanie dochodu.

Przykład:

Żona, mąż, dziecko, babcia tworzą wspólne gospodarstwo domowe. W roku 2024 żona i mąż nie uzyskiwali dochodu. Żona oraz mąż podjęli zatrudnienie w 2025 r. Babcia w roku 2024 r. pobierała emeryturę.

Składając wniosek uwzględniony zostanie wyłącznie dochód babci.

W przypadku osiągnięcia przez rodzinę w roku bazowym dochodów niepodlegających opodatkowaniu lub dochodów z gospodarstwa rolnego należy złożyć oświadczenie wskazujące na wysokość osiągniętych dochodów oraz ich źródło.

Przykładem dochodów niepodlegających opodatkowaniu są alimenty na rzecz dzieci, świadczenia wypłacane z funduszu alimentacyjnego, stypendia, czy świadczenie rodzicielskie.

Od dochodu rodziny odliczane są alimenty świadczone na rzecz innych osób w roku bazowym. W tym celu we wniosku należy uzupełnić stosowną rubrykę.

Kogo należy wpisać do składu wspólnego gospodarstwa domowego?

W skład wspólnego gospodarstwa domowego wchodzą wszystkie osoby faktycznie zamieszkujące z wnioskodawcą i wspólnie z nim gospodarujące.

Przykład:

Wnioskodawczyni samotnie wychowuje córkę. Mieszka i wspólnie gospodaruje ze swoimi rodzicami.

Skład rodziny:

Wnioskodawczyni, jej córka, matka wnioskodawczyni, ojciec wnioskodawczyni.

Jakie dokumenty należy dostarczyć?

Należy złożyć prawidłowo wypełniony wniosek.

Do wniosku w większości przypadków należy załączyć zaświadczenie ze spółdzielni, od zarządcy wspólnoty lub innych podmiotów zobowiązanych do zapewnienia dostaw ciepła do lokalu, gdzie znajduje się gospodarstwo domowe. Zaświadczenie potwierdza fakt korzystania gospodarstwa domowego z ciepła dostarczanego przez przedsiębiorstwo energetyczne oraz wysokość jednoskładnikowej ceny ciepła netto, która decyduje o wartości przyznanego bonu ciepłowniczego.

W przypadku uzyskiwania dochodów niepodlegających opodatkowaniu lub dochodów z gospodarstwa rolnego należy złożyć stosowne oświadczenie wraz ze wskazaniem źródła oraz wysokości dochodów.

Informacje o dochodach opodatkowanych oraz ryczałcie pozyskiwane są przez OPS.

Czy otrzymam informację o przyznaniu dodatku?

Ośrodek Pomocy Społecznej w Gliwicach przesyła wnioskodawcy informację o przyznaniu bonu ciepłowniczego na podany przez niego adres poczty elektronicznej (pod warunkiem, że został wskazany).

Nie zgadzam się z treścią wydanej decyzji, co należy zrobić?

Stronie przysługuje prawo do wniesienia odwołania od wydanej decyzji przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Gliwicach w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji.

Odwołanie składa się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Katowicach za pośrednictwem Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Gliwicach.

Od odwołania nie są naliczane opłaty.

Kiedy otrzymam wypłatę?

Bon ciepłowniczy przysługujący za okres od dnia 1 lipca 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r. zostanie wypłacany jednorazowo niezwłocznie po otrzymaniu dotacji na ten cel.

Otrzymałem wezwanie z Ośrodka, co należy zrobić?

W przypadku, jeżeli wniosek jest nieprawidłowo wypełniony Ośrodek wezwie Państwa do poprawienia lub uzupełnienia wniosku w terminie 14 dni od dnia otrzymania wezwania.

W przypadku, jeżeli wniosek zostanie złożony bez wymaganych dokumentów Ośrodek wezwie Państwa do uzupełnienia brakujących dokumentów w terminie od 14 do 30 dni od dnia otrzymania wezwania.

Niezastosowanie się do wezwania skutkuje pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia.

Więcej informacji można uzyskać pod nr tel. 32-335-97-14, 32-335-97-20.